为深化城市管理公众参与，畅通市民知情、表达、监督渠道，7月29日，瑞昌市城管局精心组织2025年“政府开放日”活动，邀请十余名社会各界群众代表走进城管一线，通过“沉浸式”体验架起与市民沟通的连心桥。

活动于上午9时正式启动，首站聚焦城市生活垃圾分类治理成效，代表们走进南水中央公园生活垃圾分类试点小区。工作人员详细介绍了小区垃圾分类制度落地、居民习惯养成等推进情况，重点展示了人脸识别智能分类设备的应用场景——居民通过人脸识别即可精准投放不同品类垃圾，代表们直观感受到科技赋能垃圾分类的创新实践。 

在生活垃圾二级中转站，工作人员现场演示了垃圾从社区收集、密闭转运到压缩处理的全流程。中转站采用的先进生物除臭技术与智能化压缩设备，有效解决了传统垃圾处理场所的异味与污染问题。“整个中转站干净整洁，几乎闻不到异味，这些技术让垃圾处理变得既高效又环保，让人眼前一亮！”企业代表李女士实地体验后由衷称赞。

数字城管指挥中心的“科技范儿”同样给代表们留下深刻印象。大屏幕上实时切换的城市各区域画面，直观呈现着城市管理动态。该系统通过AI智能识别与人工复核筛选相结合的模式，能精准捕捉乱堆乱放、占道经营等城市管理问题，并实现快速派单、限时处置的闭环管理。工作人员还现场演示了“随手拍”功能，指导代表们通过手机即可便捷上传问题线索，让市民监督更高效、更直接。

建筑余料中转站则展现了城市管理中的绿色发展理念。在这里，原本可能造成污染的建筑余料，经过专业分拣、破碎粉碎、再生加工等标准化流程，摇身一变成为环保再生建材，实现了“变废为宝”的资源循环利用。代表们沿着生产线参观，对城管部门在推动建筑垃圾减量化、资源化方面的实践成效有了更直观的认识。 

活动尾声，全体人员返回城管局参加座谈交流。局领导全面介绍了年度城市管理重点工作进展及成效，认真倾听代表们围绕垃圾分类宣传覆盖面提升、人行道停车秩序规范、建筑垃圾审批流程优化等民生关切问题提出的意见建议，并逐一现场回应，表示将对所有建议梳理归类、限期落实，切实将民意民智转化为城市管理优化升级的具体举措。

此次“政府开放日”活动成功推动市民从城市管理的“旁观者”转变为“参与者”，不仅增进了公众对城管工作的理解与支持，更让城市治理汇聚了更多民意“养分”。未来，瑞昌市城管局将持续常态化开展此类活动，推动城市管理从“单向管理”向“多元共治”深化，携手社会各界共同打造更宜居、更智慧、更美好的城市家园。

供稿人：黄胜、柯清清