瑞昌市农业农村局持续畅通群众监督渠道,健全民生诉求快速响应、实地核查、限期整改闭环机制,用心用情解决群众急难愁盼涉农问题,不断提升群众满意度,助力乡村治理提质增效。

“有群众反映我市辖区内渔具店有售卖添加‘地西泮’药物的颗粒钓鱼窝料的情况,现依法开展现场检查,请你配合执法工作。”近日,瑞昌市农业农村局收到12345政务服务便民热线转办投诉工单后,即刻启动民生诉求闭环处置流程,统筹调度农业综合行政执法人员,联合市场监管执法人员前往辖区内渔具店开展联合现场核查。

执法现场,工作人员逐一对店内在售垂钓窝料进行清点登记,细致核查产品配料标识、进货台账等资料,同时向经营商户普法宣传《中华人民共和国渔业法》《兽药管理条例》相关条款,明确告知违规售卖含镇静类药物饵料潜在的食品安全风险与应承担的法律责任。

今年以来,瑞昌市农业农村局依托日常下乡走访、群众来电咨询、基层信息反馈、线上留言等多种方式,广泛收集群众反映的各类涉农问题,严格落实实地核查工作机制,安排工作人员下沉一线、深入田间地头,对反馈问题逐一现场核实、摸清实情、找准症结,确保问题排查精准、情况真实翔实。同时,坚持以群众满意为整改标尺,紧盯反映强烈、反复出现、整改后仍不满意的问题,全力推动各类涉农民生问题动态清零。(徐晨晨  何永志)