接市政府信息办转来关于天星小区业主代表通过市政府“民声通道”反映“开发商随意侵害业主权益处理不到位的投诉”，现回复如下：

1、办证情况：经核实，天星小区一期房屋共190套，已办理房屋所有权证登记180套，尚有10套未办理房屋所有权登记证，其原因是购房户个人未到我局申请办理房屋所有权证登记手续。

2、面积差异问题：购房户购房时签订《商品房买卖合同》中第五条有明确约定：“合同面积与房屋实际面积不符的，以房屋所有权证为准，多退少补”。购房户可根据此条款要求开发企业退还面积差额款，据了解开发企业已办理了房屋面积多退少补手续，尚未办理的购房户可要求开发企业办理，若开发企业不履行约定，可按合同中的违约责任处理。

                                                   瑞昌市房地产管理局

                                                    二0一0年六月三日