3月17日下午5点20分，市地税局办税服务厅征收员张婷娜与往常一样，在整理一天开具的税票和发票，完成着下班前的最后一项工作。这时，有两个人匆匆赶到前台，神情急促，要求开发票。

    这两人是核工业广州工程勘察院的总经理黎剑华和财务经理孟永宁，其公司在武山铜矿承包工程，现有1209603.98元的钻探工程款急需结帐。他们打算在这边开好发票，马上交给财务人员转帐，两人则乘晚上的飞机从南昌飞广州。

    “你们还没做登记呢，开不了票呀！”小张热情向两位老总解释。

    “做登记要多久呀？快帮帮我们，从瑞昌到昌北机场，最少要2个多小时，我们还要赶晚上9点25分的飞机呢？”

    “对不起，您要开票，需要做临时税务登记、税种鉴定、项目登记这三个流程，要好几个人在电脑中依次办理，一个环节未结束，下一个环节就无法处理”,张婷娜也有些替纳税人着急。

    第一次办税就碰上这种情况，这可怎么办？黎总脸上沁出了汗。

    “您别着急，我来想办法。”一旁的办税大厅主任柯尊彪安慰道。材料审核、电脑处理，那么多人、那么多环节，要做完这些流程，正常速度要9天才行呀？张婷娜有些疑惑。

    “急事急办！”柯尊彪看出了小张的意思，要求大厅3位工作人员延迟下班，同时又拨通征管科长黄治忠的电话。黄治忠正在20公里外的码头分局检查工作，本打算加班将工作做完，听到情况后马上坐车赶了回来。工业园区分局副局长梁先德、专管员徐维亮接到电话，也分别从分局和纳税人处赶了过来。

    7个人，7台电脑，3个流程，12个办税环节，48分钟，终于在键盘的敲击声中全部搞定！6点08分，拿到发票的黎总长长地吁了一口气。

    “没耽误时间吧”,柯尊彪关心地问。

    “应该还来得及，谢谢了！”黎总临走前特意要了柯尊彪的手机号码。

    晚上9点23分，柯尊彪收到一条陌生的短信：“柯主任您好，我是刚才在您那开发票的纳税人，我已上了飞机，谢谢你们了！”（周荣 李晓军）